عوامل مؤثر بر موفقیت شبکۀ اجتماعی حرفه‌ای ـ ‌تخصصی: یافته‌های مطالعۀ کیفی در ایران

شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای ـ ‌تخصصی گونه‌ای از جوامع برخط نوپدید به‎شمار می‎روند که پذیرای کاربران دانشگاهی و محتوای علمی در بستر اینترنت هستند. بی‎شک موفقیت این گونه شبکه‌ها در گرو دستیابی مدیران و سیاست‎گذاران آنها به دانش منسجم و کاربردی از عوامل موفقیت است. با وجود اهمیت این موضوع، در بررسی پیشینۀ پژوهش مشخص شد که به عوامل مؤثر بر موفقیت این شبکه‌ها پرداخته نشده است. از این رو، پژوهش حاضر در پی شناسایی و استخراج عوامل مؤثر بر موفقیت شبکۀ اجتماعی حرفه‌ای ـ ‌تخصصی با رویکرد کیفی و روش مطالعۀ موردی و با تمرکز بر تجربه‌های سیاست‌گذاران و کاربران شبکۀ اجتماعی «انجمن» است. بر پایۀ یافته‌های این پژوهش، عوامل موفقیت از دید سیاست‌گذار در شش طبقۀ اصلی آمادگی جامعه برای پذیرش، اعتبار نهاد دارنده، پشتیبانی گروه مدیریت، انگیزش کاربران، کارایی وبگاه و اثربخشی سامانۀ مدیریت و کنترل دسته‎بندی شد؛ اما این عوامل از دید کاربران در چهار دستۀ اصلی انگیزۀ فردی، برقراری ارتباطات مؤثر، پویایی محتوا و جذابیت وبگاه قرار گرفت. روی‌آوری به این عوامل می‌تواند به کاربست سیاست‌ها و تصمیم‌های فراگیرتر برای افزایش انگیزۀ حضور و مشارکت کاربران بینجامد.